Política de cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Nesta Política de Cookies encontrará informações genéricas sobre essas ferramentas, detalhes sobre as cookies que nós ou nossos parceiros utilizamos nas plataformas e a forma de configurar as suas preferências de privacidade relativas às cookies.

As informações sobre cookies complementam a Política de Privacidade do site (tratamento dos seus dados, identificação do responsável, exercício dos seus direitos, etc.).

A legitimidade das cookies baseia-se no consentimento que concede no painel de cookies ao visitar as nossas páginas, exceto para as cookies essenciais (funcionais). Estas cookies são necessárias para que a plataforma possa desempenhar a sua atividade básica em conformidade com o direito da União Europeia. Pode, no entanto, modificar o consentimento concedido em qualquer momento, clicando aqui.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site visitado pelo utilizador envia ao seu navegador. Ajudam o site a recordar informações sobre a sua visita, permitindo regressos mais fáceis e tornando o serviço mais útil. Outras tecnologias, como píxeis, armazenamento local e identificadores únicos, podem ser usadas para o mesmo fim.

As cookies e outras tecnologias (descritas nesta página) podem ser usadas para melhorar o desempenho do site. Os objetivos são especificados abaixo.

Cookies funcionais (essenciais):

As cookies e outras tecnologias usadas para funcionalidade permitem-lhe aceder a funções essenciais do serviço. Entre os aspetos considerados fundamentais estão preferências como o idioma escolhido, informações de sessão (conteúdo do carrinho) e otimizações de produto que ajudam a manter e melhorar o serviço.

Algumas cookies e tecnologias são usadas para conservar as preferências do utilizador.

Por exemplo:

Configurações RGPD: mantém ao longo do tempo as escolhas feitas no controlo de cookies.
TEMPCOOKIE: apenas verifica se o navegador aceita cookies.
Google reCAPTCHA: distingue entre humanos e bots para proteger o site.
Popup Frequency: evita que o mesmo aviso emergente seja mostrado antes do prazo configurado.
Sessão: mantém a sessão do utilizador aberta na loja online.

Cookies de estatísticas (analíticas):

As cookies e outras tecnologias usadas para fins estatísticos ajudam a recolher dados que permitem aos serviços compreender como os utilizadores interagem com um serviço em particular. Estas informações permitem melhorar o conteúdo e criar funções que aperfeiçoam a experiência do utilizador.

Algumas cookies e tecnologias ajudam sites e apps a compreender como os visitantes interagem com os seus serviços.

Por exemplo:

Clarity: ferramenta gratuita que grava como as pessoas usam a sua loja online.
Google Analytics: utiliza um conjunto de cookies para gerar estatísticas de uso anónimas.

Cookies de serviço (personalização):

As cookies e outras tecnologias usadas para personalização melhoram a sua experiência, fornecendo conteúdo e funções personalizadas, que dependem da configuração do navegador, da aplicação ou do dispositivo.

O conteúdo e as funções personalizados incluem recomendações e resultados mais relevantes.

Por exemplo:

Google Tag Manager: ferramenta da Google que simplifica a inserção de scripts, código HTML e píxeis de rastreamento.

Ao contrário das funções e conteúdos personalizados, os conteúdos não personalizados são influenciados por fatores como o conteúdo visualizado, a pesquisa atual ou a localização geral.

Cookies de publicidade (marketing):

Utilizamos cookies e outras tecnologias para fins publicitários, tais como exibir e renderizar anúncios, personalizá-los, limitar a frequência, silenciar anúncios rejeitados e medir a eficácia das campanhas.

Algumas cookies e tecnologias são usadas para medir o desempenho dos anúncios, campanhas e taxas de conversão dos anúncios do Google nos sites visitados.

Por exemplo:

Facebook: tecnologia de rastreamento oferecida pelo Facebook utilizada, entre outros, pelo serviço Custom Audiences para exibir anúncios direcionados após a visita ao nosso site.
Google Ads: serviço da Google para publicidade patrocinada.
TikTok: mede e otimiza campanhas publicitárias e personaliza a experiência do utilizador na TikTok.

Gestão de cookies no navegador

A maioria dos navegadores permite gerir como as cookies são definidas e usadas durante a navegação, bem como apagar cookies e dados de navegação. Além disso, o navegador pode ter definições que lhe permitem gerir cookies para cada site.

Recomendamos não bloquear totalmente as cookies, pois perderá funcionalidades que o beneficiam como cliente, incluindo cookies essenciais e de terceiros que melhoram a sua experiência de compra.

A seguir, mostramos como efetuar o processo nos navegadores mais utilizados:

Muitos navegadores permitem ativar um modo privado em que as cookies são sempre apagadas após a visita. Dependendo do navegador, este modo privado pode ter nomes diferentes.

A maioria dos navegadores permite ao utilizador configurar se deseja aceitar cookies e quais. Estas definições encontram-se normalmente nas opções ou preferências do navegador.

Importante

Leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador para saber mais sobre como ativar o “modo privado”. Poderá continuar a visitar o nosso site com o navegador em modo privado, mas a navegação poderá não ser ótima e algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.